お問い合わせ
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よくあるご質問
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Q．直接お仕事の打合せに来てもらうことはできますか？A．できます。福島県を中心として、近県の宮城県、栃木県のお客様には担当営業が直接訪問し、ご要望をヒアリングさせていただきます。また、本社工場（福島県郡山市 ※郡山駅より車で約15分）には打合せスペースを設けておりますので、ご来社いただくことも可能です。ご来社の際は事前にご連絡ください。
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Q．直接お仕事の打合せに伺っても大丈夫ですか？A．大丈夫です。商談スペースを設けておりますので、お気軽にお越しください。紙の見本や実績見本も豊富に取り揃えております。
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Q．訪問エリアはどの範囲ですか？A．福島県を中心として、近県の宮城県、栃木県となります。ご訪問は土日祝日を除きます。エリア外の方でも、訪問可能となる場合もございますので、お気軽にご相談ください。
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Q．訪問エリア外なのですが・・・A．エリア外からのご注文も承っております。遠方のお客様には、メールやお電話、オンライン会議システムを活用して、対面同様の対応を心掛けております。お気軽にご相談ください。
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Q．営業日・営業時間は？A．平日9：00～17：50です。土祝日も営業しております。ＧＷ、お盆、年末年始は休業となります。詳しくは、右上の営業日カレンダーにてご確認ください。
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Q．担当営業はつきますか？A．お客様をサポートする専任の担当営業がつきます。安心して何なりとご相談ください。
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Q．ホームページ制作もできますか？A．制作できます。弊社にはWEBデザイナーを配しております。ホームページ制作はもちろんのこと、システム構築の実績もあります。
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Q．何枚から印刷をお願いできますか？A．弊社ではさまざまな印刷物を取り扱っており、商品によって最小ロットが異なります。
お気軽にご相談ください。 -
Q．少ない部数でもお願いできますか？A．少ない部数でも承っております。
必要な印刷物を必要な時に必要な分だけ印刷させて頂きます。
ただし、印刷物は一度にまとめて印刷したほうが１枚の単価がお安くなる事と、デジタル印刷での対応となりますので厳密な色調整や特色指定はできかねます。
お気軽にご相談ください。 -
Q．どんな仕様がいいのか分かりません。A．ご使用用途をお聞かせいただけましたら、最適な紙質・仕様をご提案させていただきます。
お気軽にご相談ください。 -
Q．今までと同じ仕様にしたいのですが、仕様が分かりません。A．見本として1部お貸しいただけましたら、お調べいたします。
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Q．ホームページに掲載されていない印刷物も相談できますか？A．承っております。
複雑な仕様のものや、紙以外の材質のものにも対応いたします。 -
Q．何をすべきか全くわからないので、一から教えていただけますか？A．担当営業が、ご注文から納品までの流れやデザイン、印刷などご説明いたします。
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Q．デザイン制作からお願いしたいのですが、何を準備すれば良いですか？A．掲載したい文章やキャッチフレーズ、画像素材、ロゴデータ等を既にお持ちでしたらご提供ください。
もちろん弊社でご提案させていただくことも可能です。
完成イメージがある方は、簡単なラフ画もあわせてご準備いただけますとよりスムーズに制作が進みます。
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Q．パソコンが苦手なので、紙原稿でも良いですか？A．紙原稿にも対応しておりますが、データ化する場合にはDTP作業を、紙原稿をそのまま印刷する場合にはスキャニング作業を行います。
お見積りの際にご相談ください。 -
Q．デザインはこちらで作成しますが、どんな形式で入稿すれば良いですか？A．Microsoft Office（Word・Excel・PowerPoint）で作成したものは、PDF化した上でご入稿ください。
Adobeソフト（illustrator・InDesign）もPDFにてご入稿頂けますとデータ上の不備が少なくなります。
PDFのプリセットはX-1aが最適です。
その他のソフトや保存形式での入稿の場合は、入稿前にご相談ください。
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Q．Microsoft Office系のデータで自作してみたのですが、バランス良く手直ししてもらえますか？A．承っております。
画像を使用している場合は、オフィスデータに貼り付けた状態では画質や品質が落ちてしまいます。
画像の元データもご支給ください。 -
Q．今までと同じデザインで印刷したい。データがありませんができますか？A．見本に照らし合わせてデザイン制作します。
若干の誤差は出ますが、できるだけ見本に近づけてデザイン制作いたします。 -
Q．前回発注したものを増刷したいです。A．デザインデータは弊社にて最終ご注文日から5年間保存しております。
ご注文時に前回ご注文時期と品名をお伝えいただければそのまま増刷が可能です。
最終ご注文日から5年以上が経過している場合はデザインデータが消去されておりますのでご注意ください。 -
Q．完成した実データをいただけますか？A．完成した実データはお渡し不可となっております。
PDFのみお渡し可能です。
ご了承ください。
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Q．インターネット上で見つけた画像・イラストは使えますか?A．インターネットに限らず、出所元に無断で使用すれば著作権法違反となりえます。
著作権フリーサイトでも、各サイトの利用規約・注意事項をご確認の上、正しくご使用ください。 -
Q．著作物やロゴ、キャラクターを真似たデザインを使用したいです。A．著作物の二次使用にあたるため、利用承認の確認ができる書面がない場合、著作物と同様にお断りしております。
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Q．著作物の侵害、 違反になるかを判断してほしいのですが。A．弊社での判断はできかねます。
ご依頼の前にお客様ご自身でお調べください。
また、あらかじめ違反になるかもしれないと予想される依頼に関しては、使用をご遠慮ください。
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Q．納期はどのくらいですか？A．製品の仕様や数量によって納期は変動いたします。
お見積りとあわせておおよそのスケジュールをご提示します。
お急ぎの場合はできる限りご要望に沿えるよう調整いたしますので、ご相談ください。 -
Q．複数箇所に仕分けして納品してもらえますか？A．承っておりますが、配送箇所数などにより料金が変動いたしますので、事前にご相談ください。
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Q．DM発送、ポスティング、折込チラシの手配や封入作業などのセットアップ作業もまとめてお願いできますか？A．承っております。
作業内容によって納期や料金が変動しますので、まずは事前にご相談ください。 -
Q．お客様に直接発送したいのですが、対応可能ですか？A．承っております。
発送日の前日までに詳細情報のご指示をお願いいたします。
複雑な仕分け発送がある場合は、事前にご相談ください。
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Q．キャンセルはできますか？A．お客様からの正式なご注文後のキャンセルは承っておりません。
もしどうしてもキャンセルが必要になった場合は、その時点までに掛かった費用はご請求させていただきますのでご注意ください。
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Q．お取引条件について教えて下さい。A．初回お取引時は納品時に現金集金とさせていただきます。
お取引2回目以降は、最長納品月の末締翌末現金集金もしくは銀行振込が可能です。
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郡山駅より車で10分
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